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智能收银机上的会员管理功能,如何应用在餐饮、商超和旅游场景

作者:9170金沙官网  来源:9170金沙官网  发表时间:2020-8-25 9:47:19   浏览:
现在,无论线上线下都讲求会员制。上网看个视频,会员可以跳过广告;在家叫个外卖,会员可以便宜几元……可以看到,店家和平台无不通过会员优惠来提高复购率和会员费来获利。而在线上实体店,会员营销和会员管理功能除了为会员提供打折优惠,拉动复购率,还有哪些好处呢?

餐饮场景的会员营销

大部分餐厅的营业额主要依靠线下客流。面对突如其来的疫情,客流量锐减。而一般餐厅本身没有自己的私域流量池,无法及时唤起顾客回购。就算部分餐饮门店的收银软件有自带的会员管理模块,也不一定每个店主都能正确用起来。据统计,在使用带有会员管理功能餐饮收银机中,有60%的店主表示不懂得怎么利用会员管理和会员营销。



反观疫情期间,正是利用智能餐厅收银机上的会员营销功能,帮助不少餐饮门店度过难关。某连锁寿司门店凭借积累的会员流量,会员消费额占比81.2%、今年疫情来袭,很多餐饮店铺都暂停营业,而它凭借积累的流量,在自有平台上推出外卖服务,让门店在疫情期间的营业额不降反升。

智能收银机上要安装一款合适的收银软件和会员营销系统,应该要具备多样的收款支付方式,同时可支持积分、红包、优惠券发放和会员信息管理等功能。

零售超市的会员营销

不少社区超市在疫情期间如何促进销售?他们一般会通过添加社区业主联系方式,通过手机下单再进行商品配送。但这种经营方式的效率有限,而且订单太多,容易引起混乱。如果这些零售超市平时能通过智能收银机进行智能会员管理,就能快速完成手机下单、自动分发、进销存自动计算、优惠满减计算、会员自动积分等功能,并通过电子会员自动推送优惠信息给会员,促进营业额。通过智能收银机的后台分析和智能报表,还能分析出销量最好的商品,及时调整进货策略。

旅游景区的会员营销

虽然目前旅游景区已逐渐开放,但仍然需要做好防护措施,并且提高检票和测温效率。不少旅游景区也采用线上预约、人脸识别、扫码登记等方式,实现快速的售票、验票一体化。这种通过人脸识别、扫码登记的无化售票和无化验票方式,也能减少门票遗失、黄牛炒卖门票带来的损失。通过会员管理,还能描绘个性化会员画像,精细化沉淀会员,优化旅游景区的体验。



无论是餐饮商超,还是旅游酒店行业,以往对于顾客拉新留存的成效难以掌控。而通过具有会员营销、人脸识别等功能的智能硬件设备,则可以让更多顾客成为会员,提高品牌忠诚度,提升回购率。

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